Garantiebestimmungen von Houlte
Houlte garantiert, dass alle unsere Möbel frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantiezeiträume variieren je nach Produkt und beginnen mit dem Lieferdatum. Innerhalb der ersten 60 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihre Bestellung problemlos zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist bieten wir Ihnen weiterhin gültige Leistungen im Rahmen der Garantiebedingungen an.
Sollte während der Garantiezeit ein Herstellungsfehler festgestellt werden, bietet Houlte eine Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz des betroffenen Teils oder einen vergleichbaren Artikel ähnlicher Art und Qualität an. Diese Garantie umfasst den Ersatz oder die Rückerstattung von Produkten mit Problemen, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Normale Abnutzung oder materialbedingte Probleme sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Garantiezeitraum: 3 Jahre
Definition der Garantie
Die eingeschränkte Garantie von Houlte ist nicht übertragbar und gilt nur für Innenmöbel, die in privaten (nicht gewerblichen) Umgebungen verwendet werden. Die Garantie erlischt, wenn die Möbel in einer nicht-privaten Umgebung verwendet, missbraucht, unsachgemäß behandelt oder neu gepolstert werden. Die ordnungsgemäße Pflege und Verwendung sind für die Wahrung Ihrer Garantieansprüche unerlässlich.
Die Entscheidung von Houlte über Ansprüche aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist endgültig und bindend. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen liegen im alleinigen Ermessen von Houlte. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und unterliegt den oben genannten Bedingungen.
Garantieservice
Alle Ansprüche müssen per E-Mail an service@houlte.com eingereicht werden und Fotos des Defekts sowie Ihre Bestellnummer enthalten.
Houlte stellt Ersatzteile oder vergleichbare Möbelstücke zur Verfügung, um den Mangel zu beheben. Sollte kein exakter Ersatz verfügbar sein, wird ein Artikel ähnlichen Stils und gleichen Wertes bereitgestellt. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Houlte haftet unter keinen Umständen für mehr als den ursprünglichen Kaufpreis des Artikels, einschließlich etwaiger Neben- oder Folgeschäden.
Bitte beachten Sie: In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gilt die obige Beschränkung je nach Ihrem Standort möglicherweise nicht für Sie.
Für alle Garantieansprüche und Umtausche ist ein Kaufnachweis erforderlich. Für im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie reparierte oder ersetzte Artikel gilt die Garantie nur für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit.